Dessa villkor gäller när du ska köpa lampor hos oss
Leverans inom 2-5 dagar!
Orderbekräftelse:
Vi bekräftar att vi mottagit din beställning via e-mail. Får du ingen orderbekräftelse strax efter du sänt iväg din beställning kan det betyda att du kanske skrivit något fel i e-mailadressen. Kontakta oss omg. med rätt e-mailadress så vi får rätt information. Det är viktigt att vi har en korrekt e-mailadress till dig eftersom det är via e-mail vi tar kontakt vid eventuella leveransbrister, delleveranser och andra administrativa frågor.
Priser:
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer med 49kr vid köp under 1000kr, fri frakt vid ordervärde över 1000kr, det kan t.om. vara värt att köpa lampor av den billigare sorten(t.ex. glödlampor) för att komma upp till 1000kr. Order under 200kr plus övriga avgifter levereras ej. Ljuskällor/glödlampor ingår ej om inte annat anges i respektive produktbeskrivning.
Betalningssätt:
Betalning kan göras med betalkort eller kreditkort. Du kan även välja att köpa lampor mot 30 dagars faktura, räntefritt! Särskild kreditprövning görs av Kreditor.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.
Frakt & Returer
Öppet köp
Du har alltid 14 dagars öppet köp från att du fått varorna förutsett att du inte använt varorna och att dom returneras i obruten förpackning. Kontakta oss innan du returnerar en vara så hjälper vi dig. Du betalar endast för returfrakten. Öppet köp gäller ej kampanjvaror.
Leverans utanför Sverige:
För närvarande accepterar vi enbart förskottsbetalning, faktura eller delbetalning i övriga Norden. Instruktioner om hur du betalar erhåller du i din orderbekräftelse.
Leveranssätt / Leveranstid:
Vi har endast fåtal produkter på lager, Vi beställer direkt från våra leverantörer för att kunna hålla så låga priser som möjligt. Leveranstid normalt inom 2-5 dagar. Varorna skickas med Schenker till ditt närmaste utlämningsställe vilket gör det enkelt för dig att kunna hämta ut varorna när det passar just Dig.
Som avsändare på alla försändelser från oss står det Belysningsdesign.se. Som innehåll anges endast ditt order.nr.
Ej utlöst försändelse:
Vi debiterar en kostnad på 250 kr för de kostnader som åsamkats oss - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration - om du inte löser ut det beställda paketet.
Byte av produkter:
Du har full bytesrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit produkten, förutsatt att du inte använt produkten och att den returneras i oskadat skick och i obruten originalförpackning. Vid byte skall inköpsdatum anges.
Förfrågningar kan ställas till e-post: info@belysningsdesign.se. Glöm ej att ange till vilken produkt/produkter du vill byta. Kostnaden för frakten står du för.
Leveranstrygghet:
Vi bevakar att du får beställda varor. Tar någon produkt tillfälligt slut eller är försenad skickas den till dig så snart den åter är i lager.
Transportskador:
Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt är skadad, så skall du genast meddela oss om detta. Ny produkt kommer att skickas till dig så snart vi erhållit den skadade.
Reklamation:
Om en produkt är felaktig eller felexpedierad, skicka tillbaka den till oss. Vi ersätter dig för fraktkostnaden. Om reklamationen avser en använd produkt måste du alltid kontakta vår kundservice på info@belysningsdesign.se.
Villkor
Allmänna villkor:
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webshop. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är Belysningsdesign.se egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska återkommande beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas.
Personuppgifts- och anti-SPAM policy:
Alla personuppgifter som du lämnar till Belysningsdesign.se hanteras med största respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU.
Belysningsdesign medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Vid automatiskt utskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning eller liknande.
Vi förbinder oss att inte på något sätt lämna ut eller sälja vidare de personuppgifter som vi inhämtar från våra kunder. Vi inhämtar bara den information som vi behöver för att kunna behandla din order och informationen används bara av oss själva samt de partner vi använder för att kunna genomföra köpet. Exempel på partners är PSP (Payment Service Provider) och Kreditgivare samt banker. I vårt fall Payex, Kreditor samt respektive bank.
Cookies (kakor):
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:
- Att webbplatsen innehåller cookies,
- Vad dessa cookies används till och
- Hur cookies kan undvikas
Vi använder oss av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv. Kort beskrivet så fungerar det så här:
- All information som skall stanna kvar mellan två sid laddningar måste på något sätt knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i en användarens webbläsare. När användaren laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om användaren är inloggad och om denne har lagt något i varukorgen mm.
- Vi använder oss bara av sessions cookies, detta är en speciell typ av cookies som tas dessa bort när webbläsarens stängs.
- Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det är en helt ny besökare för varje sidladdning!
- Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.
- Ni kan läsa mer om kakor hos PTS eller på Wikipedia
Belysningsdesign Scandinavia AB
Belysningsdesign.se drivs och förvaltas av Belysningsdesign Scandinavia AB med organisationsnummer 556794-6347. Adress: Dalslandsgatan 7, 118 58 Stockholm (OBS! Ej butik).