Dessa villkor gäller när du ska köpa lampor hos oss

Orderbekräftelse och Kvitto
När du gjort klart din beställning så e-postar vi dig ett kvitto samt inloggningsuppgifter till ett konto som vi skapar åt dig där du kan se din orderstatus och historik. Om du inte får någon e-post så kan det bero på att du angett fel e-postadress. Skicka då ett e-post till info@belysningsdesign.se eller kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Priser
Alla priser är angivna inklusive moms. Om du beställer från Norge så dras momsen av i kassan och betalas till tullen vid ankomst.

Betalsätt

- Direktbetalning via ditt konto på Swedbank, Nordea, SEB eller Handelsbanken
- Kortbetalning via VISA, Mastercard och American Express
- Faktura, du har 30 dagar på dig att betala fakturan utan ränta. (Aviavgift 35kr, läs villkoren här)
- Delbetalning, du kan dela upp betalningen på t.ex. 6, 12 eller 24 månader.
- Förskottsbetalning till Bankgiro. Vi skickar varorna när vi fått betalt.
- Postförskott. Betala för varorna när du hämtar ut dom. (65kr) Outlöst paket debiteras dig med 200kr.

Vi samarbetar med Auriga för kortbetalningar. Auriga uppfyller kraven för PCI-DSS (Lär mer).

Frakt och Leveransavisering
Vi skickar till hela Norden och i vissa fall utanför Norden (mot e-postförfrågan).
Leverans normalt inom 2 arbetsdagar till Postens ombud/utlämningsställe(t.ex. ICA-butik) i Sverige. Fraktkostnad 45kr vid order under 1000kr. Order över 1000kr fraktfritt.  Du kan även få lamporna hemlevererade mot en extra avgift som du kan se i kassan. Frakt till Norge, Danmark och Finland kostar 200kr inklusive moms. Leveransavisering om vart du hämtar paketet får du via SMS till din mobil. Om du inte har mobiltelefon så skickar vi brevavisering (tar en dag extra). Om du vill ha ett sändningsnummer så kan du begära det en dag efter din beställning, maila oss då på info@belysningsdesign.se.
Vid eventuell försening så kan kunden utan kostnad häva köpet.

Öppet köp, Ångerrätt och Garanti - 100% Nöjd kund garanti!
Du har 30 dagar öppet köp och ångerrätt på alla lampor, även på rabatterade produkter. Garantin gäller 12 månader. Om du vill returnera en vara så återbetalar vi hela beloppet(ej returfrakt) när vi mottagit returen. Du har dessutom möjlighet att öppna förpackning och titta på lampan! Om du vill returnera något så måste du e-posta oss innan för instruktioner till info@belysningsdesign.se.
Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar från att köpet blev hävt.

Reklamationer
Om du fått en felaktig eller trasig vara så ber vi dig att e-posta oss på info@belysningsdesign.se. Vi skickar då ut en ny vara eller reservdel (t.ex. en skärm om det endast är den som felat). Vi skickar även ut en retursedel från Bring som kommer och hämtar din retur från ditt hem.

Ej utlöst försändelse
Vi debiterar en kostnad på 200 kr för de kostnader som åsamkats oss - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration - om du inte löser ut det beställda paketet.

Allmänna villkor
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webbutik. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är Belysningsdesign.se egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas.

Tvist
Vi kommer följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Personuppgiftspolicy, Anti-Spam och Cookies(kakor), läs mer om detta här.