Köpvillkor

Orderbekräftelse och Kvitto

När du gjort klart din beställning så e-postar vi dig ett kvitto samt inloggningsuppgifter till ett konto som vi skapar åt dig där du kan se din orderstatus och historik. Om du inte får någon e-post så kan det bero på att du angett fel e-postadress. Skicka då e-post till info@belysningsdesign.se eller kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Priser

Alla priser är angivna inklusive moms. Om du beställer från Norge eller Åland så dras momsen av i kassan och betalas till tullen vid ankomst.

Betalsätt

- Direktbetalning via ditt konto på Swedbank, Nordea, SEB eller Handelsbanken
- Kortbetalning via VISA, Mastercard och American Express
- Faktura, du har 14 dagar på dig att betala fakturan utan ränta. (Fakturaavgift 0 kr, läs villkoren här)
- Delbetalning, du kan dela upp betalningen på t.ex. 6, 12 eller 24 månaderkan
- KAMPANJ! HANDLA NU, BETALA EFTER MIDSOMMAR.

Vi samarbetar med DIBS för kortbetalningar. DIBS uppfyller kraven för PCI-DSS (Lär mer).

Frakt och Leveransavisering

Vi skickar till Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Storbritannien och Åland och i vissa fall andra länder (mot e-postförfrågan). Leveransavgift 55 kr till postombud. Fri frakt vid order över 1000 kr. Leverans inom 1-3 arbetsdagar till Postens ombud/utlämningsställe(t.ex. ICA-butik) i Sverige. Du kan även få lamporna hemlevererade mot en extra avgift som du kan se i kassan. Frakt till Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Storbritannien och Åland kostar 195 kr inklusive moms. Leveransavisering om vart du hämtar paketet får du via SMS till din mobil. Om du inte har mobiltelefon så skickar vi brevavisering (tar en dag extra). Du får även ett mail där du kan spåra försändelsen i realtid. Vid eventuell försening så kan kunden utan kostnad häva köpet.

Öppet köp, Ångerrätt och Garanti - 100% Nöjd kund garanti!

Du har 60 dagar öppet köp och ångerrätt på alla lampor, även på rabatterade produkter. Garantin gäller 36 månader. Om du vill returnera en vara så återbetalar vi hela beloppet(ej returfrakt) när vi mottagit returen. Du har dessutom möjlighet att öppna förpackning och titta på lampan! Om du vill returnera något så måste du e-posta oss innan för instruktioner till info@belysningsdesign.se. Vi återbetalar pengarna så snart vi fått produkterna i retur.

Reklamationer

Om du fått en felaktig eller trasig vara så ber vi dig att e-posta oss på info@belysningsdesign.se. Vi skickar då ut en ny vara eller reservdel (t.ex. en skärm om det endast är den som felat). Vi skickar även ut en retursedel från Bring som kommer och hämtar din retur från ditt hem.

Ej utlöst försändelse

Vi debiterar en kostnad på 100 kr för de kostnader som åsamkats oss - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration - om du inte löser ut det beställda paketet.

Allmänna villkor

Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webbutik. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är Belysningsdesign.se egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas.

Tvist

Vi kommer följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Personuppgiftspolicy, Anti-Spam och Cookies(kakor), läs mer om detta här.